Tipologia : Formazione professionale
Corsi per Segretaria di Direzione a Milano
Programma del corso:
Basi di office:
MS word, excel, powerpoint.
La legislazione nel mondo del lavoro
Strategie di comunicazione:
Teoria della Assertività, Principi di Successo, lavorare in team, leadership, imprenditori di se stessi , migliorare le proprie attitudini alla concentrazione e all'entusiasmo, dosare le proprie capacità personali, guida alle tecniche di automotivazione, time management, cenni sul team building, metodo dei casi o case-history
Tecniche di Vendita: valorizzare le capacità personali, cenni su Marketing Management, nuove forme di Marketing, gestione conferenza, tecniche di pianificazione attività
Tecniche di segreteria:
L'azienda: organizzazione del lavoro e la struttura aziendale, Front-Office, Reception e Comunicazioni al TELEFONO Pratiche amministrative e contabili:
prima nota, fatturazione, bolle
Classificazione e archivio della documentazione,controllo e smistamento della posta, disbrigo operazioni presso le banche
Organizzazione viaggi di lavoro
Gestione appuntamenti e riunioni
Approvvigionamenti, selezione e gestione dei Fornitori
Rapporti con i consulenti aziendali (commercialista, consulente del lavoro, ecc.)
Time Management:
Time planning, Diagramma del Decision Making, Case history, Obiettivi e risultati, Problem Solving,
Importante e urgente, Quadrante deterministico, Case history, Obiettivi e risultati
Organizzarsi con Outlook:
Panoramica su Outlook, il Calendario, le modalità di visualizzazione, impostazione degli appuntamenti, gestione delle ricorrenze
I contatti e le liste di distribuzione, La Posta Elettronica
Formazione Milano Snc
Via M. Gioia 75 20124 Milano
(Fermata MM3 Sondrio)
Tel
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