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Corso gratuito "addetto alla reception"

Contatta 02-09-2018 Ad_ID: XKKgaR2X 0 times Milano (Milano) +390*******

Tipologia : Hotel/Turismo/Animazione

Contratto : Tempo indeterminato

L'Addetto al ricevimento assiste il cliente/ospite rispetto a tutte le richieste che può formulare, predisponendo quanto necessario alla sua soddisfazione. Accoglie i clienti che occupandosi della prima informazione Rileva la soddisfazione, propone soluzioni migliorative del servizio, gestisce eventuali reclami. Garantisce la sorveglianza, controllando i movimenti in entrata e in uscita e intervenendo, in caso di necessità, secondo le procedure definite all'interno della struttura.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

o effettuare la prima accoglienza del cliente

o gestire le attività di informazione e promozionali

Destinatari:

Il corso è rivolto a disoccupati, inoccupati, persone in mobilità e in cassa integrazione, residenti e domiciliati in Regione Lombardia.

Calendario del corso: 12/05/2018

Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00
Attestato rilasciato: al termine del percorso, previa frequenza di almeno 80% del monte ore, verrà rilasciato l'attestato di competenze da parte di Regione Lombardia

Le attività didattiche verranno supportate da esercitazioni pratiche e da metodologie didattiche interattive.

Sede del corso: Risorse Italia srl - Via Lazzaretto n. 19 - Milano
MM Centrale, MM Repubblica; MM Porta Venezia.
Passante ferroviario Repubblica, P. Venezia

Iscrizioni:(CV)

Parole chiave: Offerte di lavoro, Milano, Lombardia, Lavoro, Tempo Indeterminato, Hotel/Turismo/Animazione
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