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Operatore call center inbound - Piemonte

Contatta 01-01-2018 Ad_ID: 0OlEe8Nb 2 times Piemonte 0111*******

Sede di lavoro:Torino (TO)

Settore:Informatica - Telecomunicazioni

Orario:Part time

Contratto:Tempo determinato

Livello:Impiegato

Titolo di Studio:Diploma di Maturita'

Partita IVA:10727980152

Articolo 1 Srl Soluzioni HR, seleziona per azienda cliente operante nel settore I.C.T.:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
La risorsa si occuperà di assistenza alla clientela su servizi bancari, applicazioni Internet e mobile, con le seguenti mansioni:
o Prima qualificazione del problema e successivo smistamento delle problematiche complesse ai centri di
competenza
o Accoglienza, analisi richiesta del cliente e apertura del ticket
o Individuazione eventuali anomalie
o Comunicazione della soluzione, compilazione e chiusura del ticket
Requisiti:
o Diploma in materie tecnico scientifiche
o Esperienza biennale nel ruolo
o Preferibile esperienza in ambito bancario e certificazione IVASS
o Buone conoscenze informatiche
o Disponibilità a straordinari
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali su turni articolati nella fascia oraria 8.30/18.30 da lunedì a venerdì,
Contratto: contratto di somministrazione di 1 mese + proroghe previa frequenza di un training di 10 giorni full time dDicembre Gennaio
Sede di lavoro: Torino
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Parole chiave: Piemonte, In vendita, Torino (Prov), Torino, Offerte di lavoro
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