Chiudere la vendita, tecniche di merciale

Tipologia : Formazione professionale

Il corso Tecniche di negoziazione fornisce ai partecipanti le più efficaci tecniche di comunicazione persuasiva e di negoziazione, utili sia per la costruzione di solidi accordi sia per la risoluzione delle controversie nel mondo professionale.

Data corso: 14/06/2018
Durata complessiva corso: 8 ore

Articolazione del percorso:
Modulo 1: Le situazioni negoziali
Durata: 2 ore
-Negoziazioni competitive e negoziazioni collaborative
-Trasformare una situazione di conflitto in una occasione di collaborazione
-I principali ostacoli alla composizione efficace di un negoziato

Modulo 2: Preparare e gestire negoziazioni complesse
Durata: 4 ore
-L'agenda negoziale nelle negoziazioni complesse
-La struttura del team di negoziatori e i diversi ruoli negoziali
-Costruire un team negoziale altamente efficace: i ruoli essenziali
-Dare una struttura e un ordine ai bisogni negoziali
-Aumentare il proprio potere negoziale

Modulo 3: Strumenti e tattiche per negoziare ad alta complessità
Durata: 2 ore
-Individuare i propri punti di ingresso
-Gestire i diversi ruoli allâ€(TM)interno dei negoziati di gruppo
-Esprimersi in modo assertivo
-Comprendere la struttura negoziale del team degli interlocutori: ruoli e rapporti di forza
-Gestire negoziazioni multifase e separate
-Utilizzare strumenti negoziali avanzati
Modulo 4: Gestire situazioni difficili, superare il rifiuto alla negoziazione
Durata: 2 ore
-Individuare soluzioni alternative
-Rispondere a richieste impossibili
-Utilizzare frasi ed espressioni efficaci
-Suggerimenti pratici per non farsi sorprendere dalle manipolazioni dell'interlocutore
-Far fronte all'arte della fuga o al rifiuto della negoziazione
-Come uscire dai blocchi negoziali
-Applicare il metodo in un contesto internazionale: la trattativa interculturale
-Diversità culturali: cambiamenti ed evoluzioni organizzative
-Espressione emotiva nelle differenti situazioni: approcci affettivi, neutrali, tecnici
-Principali differenze delle tecniche negoziative nelle diverse aree di influenza (nordamericana, latinoamericana, giapponese, cinese, indiana)
-Negoziazione e valori simbolici nelle diverse culture

Destinatari:
Tutti coloro che si trovano a negoziare quotidianamente e per i quali la negoziazione è una competenza fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi di business.

Materiale Didattico:
Chiave USB riportante le dispense del corso.
Se richiesta, copia del registro del corso di formazione con indicato l'oggetto del corso, gli argomenti trattati, la durata del corso, la data di svolgimento e la firma dei partecipanti.

Risorse impiegate:
I docenti sono laureati ed esperti nella formazione manageriale.
A disposizione dell'utenza personale di segreteria e di tutoraggio.

Modalità organizzative/logistiche:
Il corso si terrà presso la sede dell'ente accreditato a Milano, in Via Guido Capelli 12 (Zona Greco Bicocca).
Orari: 9.00/13.00 - 14.00/18.00.
L'aula ha una capienza di 25 persone; prevede 25 sedie a ribaltina, pc e videoproiettore, lavagna a fogli mobili.
Acqua e caffè a disposizione dell'utenza.
L'aula è accessibile ai soggetti diversamente abili.

Per i corsi aziendali, l'intervento potrà essere erogato presso la sede aziendale, in aula conforme ai requisiti D.lgs.81/08.

Metodologie formative:
La formazione all'aula verrà erogata tramite lezioni frontali, esercitazioni, casi pratici di studio, role play.
Il corso è svolto con metodo interattivo, in modo da coinvolgere i partecipanti, sollecitare l'interesse, favorire la discussione su casi pratici provenienti dalla loro esperienza.

Criteri e modalità di valutazione e certificazione:
Esame di certificazione e criteri valutativi
Il superamento dell'esame sarà valutato su un punteggio minimo di 25/30 e un massimo di 30/30.
La prova consisterà in un test a risposta multipla e prevedrà l'attribuzione di 1 punto per ogni risposta esatta.

Certificazione
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Costi e Modalità d ' iscrizione:
€ 350.00+ IVA da saldare contestualmente all'avvio del percorso.
Per corsi aziendali, è possibile richiedere un'offerta personalizzata.
Finanziamenti per le aziende: è possibile valutare la possibilità di finanziare il percorso attraverso i finanziamenti dei Fondi Paritetici Interprofessionali per la formazione continua o Fondi Regionali