Team leader call center
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Lazio 3358*******
Sede di lavoro:Roma (RM)
Settore:Direzione - Consulenza, Risorse Umane
Orario:Full time
Contratto:Tempo determinato
Livello:Impiegato
Titolo di Studio:Diploma di Maturita'
Partita IVA:03970540963
La FER-ENERGY SRL è una moderna azienda partner di ENI, operante ne settore dell'energia.
L'azienda nella quale confluiscono esperienze ultratrenntennali, grazie anche supporto di 5 punti vendita ENI ENERGY STOTE, puo contare su una rete vendita in continua espansione, un team formato da più di 100 persone, gjiovanidinamico e fortemente motivato, nella quale si intrecciano competenza e serietà.
Come supporto cliente e con obiettivo di potenziare la nostra rete, ricerchiamo una figura come TEAM LEADER CALL CENTER (RESPONSABILE CALL CENTER)
Mansioni
La risorsa avrà la responsabilità di gestire, coordinare e supervisionare in modo efficace le attività della struttura, analizzare la produttività e la qualità delle performance dei consulenti telefonici, monitorare il corretto funzionamento dei sistemi informativi, formare ed affiancare gli operatori, pianificare l'attività operativa con obiettivi individuali, verificare i volumi delle chiamare, redarre script e creare data base.
Skills
Richiesta ottima conoscenza degli strumenti informatici, pregressa esperienza nel settore e nel coordinamento risorse. La figura che cerchiamo dovrà essere determinata, motivata, ambiziosa,propositiva con doti di leadership
Inquadramento
Full Time 40 ore settimanali, contratto a norma di legge con trattamento economico e benefit aziendali da concordare in sede.
Inviare curriculum a [email protected] oppure contattare il Sig.Orchi Gianluca numero 3358428051
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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